Arrepentimiento y baja
Cómo arrepentirte de la compra dentro de los 10 días y cómo dar de baja el servicio en cualquier momento.
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Botón de arrepentimiento
Si contrataste un plan hace menos de 10 días corridos, podés arrepentirte de la compra y recibir el reintegro de lo abonado, sin costo ni justificación.
Este derecho está previsto en el artículo 34 de la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y en la Resolución 424/2020 de la Secretaría de Comercio Interior.
Cómo ejercerlo
Tenés dos caminos, y los dos valen igual:
- Desde tu panel: ingresá a la sección Suscripción y usá la opción de cancelación. Es el camino más rápido.
- Por correo: escribinos a contacto@sitiolisto.com.ar indicando tu nombre, el correo de tu cuenta y que querés ejercer el derecho de arrepentimiento.
Reintegro
Procesamos el reintegro dentro de los 10 días hábiles de recibida tu solicitud, por la misma vía que usaste para pagar.
El servicio se da de baja de inmediato y el sitio deja de publicarse.
Baja del servicio
La baja es distinta del arrepentimiento: podés darte de baja en cualquier momento, hayan pasado los 10 días o no.
Se hace desde tu panel, en la sección Suscripción, con la misma facilidad con la que contrataste. No hace falta llamar por teléfono ni esperar la respuesta de nadie.
La baja detiene la renovación automática. Conservás el acceso hasta el final del período que ya abonaste, y a partir de ahí no se generan nuevos cobros.
Tus datos después de la baja
Conservamos tu contenido durante 30 días desde la baja, por si querés recuperarlo o reactivar el servicio. Pasado ese plazo, se elimina de forma definitiva.